パスワードを忘れたときは
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面からパスワードリセットをおこないます。
Important:
- メールアドレスを登録していない場合は、パスワードをリセットすることはできません。
-
ログイン画面で【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックします。
-
ユーザーIDとメールアドレスを入力し、【パスワードリセット】をクリックします。
-
【はい】をクリックすると、確認メールが送信されます。
＜送信される確認メールの例＞
-
メールに記載されているリンクをクリックすると、パスワードがリセットされ、仮パスワードの記載されたメールが送信されます。
＜送信される仮パスワードメールの例＞
- メールに記載された仮パスワードで初回ログイン（初回ログイン）をおこないます。仮パスワードでWEBアプリにログイン後、新しいパスワードを設定します。