パスワードを忘れたときは

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面からパスワードリセットをおこないます。

Important:
  • メールアドレスを登録していない場合は、パスワードをリセットすることはできません。
  1. ログイン画面で【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックします。

  2. ユーザーIDとメールアドレスを入力し、【パスワードリセット】をクリックします。

  3. 【はい】をクリックすると、確認メールが送信されます。



    <送信される確認メールの例>

  4. メールに記載されているリンクをクリックすると、パスワードがリセットされ、仮パスワードの記載されたメールが送信されます。
    <送信される仮パスワードメールの例>

  5. メールに記載された仮パスワードで初回ログイン(初回ログイン)をおこないます。仮パスワードでWEBアプリにログイン後、新しいパスワードを設定します。